Question

与家长沟通的技巧

Answer 1

充分准备
老师与家长沟通的时间有限，为了能够在最短的时间内达到最好的沟通效果，在与家长沟通前，教师应该做好充分的准备，才能做到有的放矢。不妨列一个提纲，将需要沟通的问题写出来，做好沟通的准备。
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多途径沟通
与家长沟通的方式很多，如果双方都有时间，可以选择面谈。但有的家长工作繁忙，平时没有多余的时间，遇到这种情况老师可以采取短信、电话、联系册、邮件、QQ等方式与家长沟通。无论用什么方式，最终目的都是尽快解决孩子教育方面的问题。
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谈话技巧
在与家长沟通时，要充分运用语言技巧。每个家长都觉得自己的孩子是最棒的，所以在说到孩子时，千万不要直接说孩子这不好那不好，这样家长很难接受。最好分两方面来说，先客观的评价孩子的优点，然后再说说孩子的不足之处，这样家长比较容易接受。
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尊重家长
与家长沟通的首要问题就是尊重。虽然我们身为老师，但是我们与家长是平等的，不要总是摆出一副高高在上、让人难以接近的姿态。要展现出幼儿教师应有的热情、和蔼可亲、以及平易近人的形象。只有这样，才能为下面的沟通打下良好的基础。
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学会聆听
在与家长的沟通中，难免会遇到一些家长，对幼儿园的工作很不满意，会将各种不满和牢骚发泄在老师身上。遇到这种情况，教师应该认真聆听家长的意见，不要与家长争执，必要时可以做好记录，以便向上级反映。
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征求意见
幼儿工作是很繁杂的，难免会出现各种疏漏之处。在与家长沟通时，多向家长征求意见，了解家长的需求，以及幼儿园在孩子教育方面的不足之处。比如说：幼儿园的饭菜是否可口；孩子是否喜欢自己的老师；家长对老师的教育方式有没有疑问等等。做到家长多提意见，老师及时反馈。
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讲解教育方法
很多家长都因为工作繁忙，无暇顾及孩子的教育问题。认为只要把孩子放到幼儿园就万事大吉了。老师在与家长沟通时，要多给家长讲一些教育的知识和方法，不但能让家长佩服老师的专业素养，对老师增加信任感，还能让家长多关心孩子的教育问题，最终更好的配合老师的工作。