
运营分析
运营就是洞察产品所处的不同阶段和用户需求,通过整合资源找到有效的目标用户实现阶段性业务目标,从而实现最终的商业价值(有拉新、流量、交易用户数等目标)
短信、推送、专属优惠等都是差异化的,要进行差异化运营
运营就是洞察产品所处的不同阶段和用户需求,通过整合资源找到有效的目标用户实现阶段性业务目标,从而实现最终的商业价值;
运营是强KPI的团队,在公司里KPI的完成率的报表点击率往往是最高的。
监控报表要能明显的对比出不同的运营位适合放单价高还是单价低商品,可以通过数据看出某一些品类或者某一些商品在某个位置销售比较好,或者哪些薄利多销的商品也能带来很多的经济价值。
运营的目标还是将用户引向商品详情页,所以如何判断哪种运营对于引流更有效,需要监控商品详情页的流量来源。
漏斗分析:通过转化率的情况,来判断每个环节的跳出率是否合理,以及不同运营活动的效率(如:主会场/首页——分会场/运营位——商品详情页——提交订单——支付订单)。
所有的转化基本上都是用漏斗分析来做的,转化情况可以通过转化环节的跳出率来判断活动的效率;比如有些人进入到活动首页就关了,有些人是通过活动 首页主会场进入到分会场 , 每一层的转化差异都很大 (可以根据不同品类或者不同类型用户进行分析)
要 分析这些每一层转化率的差异是怎么造成的 :是页面做得特别丑、活动规则写的不清晰、没有明显的领取优惠券的链接、分类不合理等哪些原因造成的?
做得好的会 进一步的给详情页引导更多的流量 ,让有活动时使商品详情页的DUA得到更大的提升;
如果商品详情页的DUA大幅提升之后,但是订单的转化率却不好,就要分析商品详情页哪个环节出了问题 (可能是下单的页面优惠没法正常使用?);
这些数据 不仅能看出业务问题,也能看出很大系统层面的问题, 系统虽然跟业务的关系不是很大,但是也会对业务造成实实在在的影响。
要先分析活动的监控需要从哪些维度、哪些核心指标进行拆解,因为如果拆解不好这些指标都话,那么后面监控的东西就会一团糟;
做某个业务,需要从哪些指标来进行衡量?做某个分析,怎么梳理分析框架的指标体系?需要对业务有一定的了解。
小程序拼团砍价需要考虑哪些指标?
1)用户层面
2)商品层面
拼团活动详情:
砍价活动详情:
指标梳理一般都是由中高阶的数据分析师来做的,具体实施的工作一般由初级数据分析师处理的。
核心是业务本身,主要看业务目标需要使用哪些方法,如用户分层,可以按照业务逻辑进行划分,也可以按照聚类的手段进行划分,这两种划分的场景取决于团队的要求,要为公司找到盈利点,这需要依据业务sense。
数据分析的方法,要具体较好的可理解性和可解释性,这样老板才容易理解,才能提高效率,要以业务逻辑为主。
【结论】 :
活动效果的分析就是要解答三个核心问题:
这三个问题看似简单,但是想要做好是很难的
企业内部的效果分析,都是分几部分来进行分析的