Question

unknown device是什么问题？

Answer 1

unknown device是驱动程序，解决方法如下：

1、在win7系统上，鼠标右键计算机，点击管理，进去之后，点击设备管理器，如下图所示。

2、在设备管理器中打开通用串行总线控制器，将里面的usb驱动全部卸载掉。

3、步卸载完usb驱动之后，点击操作，选择扫描检测硬件改动，会将驱动进行重新安装，安装完成之后，再查看是否还有无法识别unknown device驱动问题。

4、还可以在电脑上打开安全卫士，点击功能大全，然后点击驱动工具。

5、添加驱动工具之后，进去扫描检测电脑上的硬件，查看驱动是否有问题，或者过旧。

6、驱动扫描完成之后，如果驱动有问题，会出现修复的提示，如果没有代表驱动没有问题，需要将驱动进行升级更新，更新完成之后，重启电脑就没有无法识别unknown device的问题了。