Question

关于“淘宝正在对该店铺进行盘点”的问题

我在一个店铺买了双鞋，都一个星期了还没收到货，卖家说的申通快递，应该很快的呀。可是物流信息里说的却是e邮宝，而且查的货物跟踪根本就不是运往我所在的城市。
现在上旺旺一直也联系不上卖家，而且现在他的店铺被盘点。
该怎么办呢？

Answer 1

建议你尽快申请退款，被盘点就说明淘宝上收到了其它的买家对这个卖家的很多投诉，淘宝把他的店给暂时查封了。
你点击申请退款后，如果在7天内卖家没做出回应系统会自动退的。

Answer 2

如果很想要．又有时间，可以等等，试着联系卖家．不过为了安全．建议你去支付宝的交易管理中找到这个交易．点击退款．