Question

为什么我的鼠标键盘用不了？

Answer 1

如果您在Windows计算机上遇到了鼠标和键盘都无法使用的问题，并且系统显示"Windows无法自动修复此计算机"，那么可能存在以下几种可能的解决方法：

• 检查硬件连接：确保鼠标和键盘正确连接到计算机的USB端口。尝试重新插拔鼠标和键盘，确保它们连接牢固且没有松动。

• 更换USB端口：尝试将鼠标和键盘连接到不同的USB端口，有时候某些端口可能出现问题，更换到其他可用的端口可能会解决问题。

• 检查电源和电池：对于无线鼠标和键盘，确保它们具有足够的电源或电池电量。如果电池电量低，可能导致鼠标和键盘无法正常工作。

• 检查驱动程序：确保您的鼠标和键盘驱动程序已正确安装。您可以尝试更新或重新安装鼠标和键盘的驱动程序，以解决可能的驱动程序问题。

• 进入安全模式：尝试进入Windows安全模式，以查看鼠标和键盘是否在安全模式下工作。如果在安全模式下可以正常使用，那么可能是某个第三方应用程序或驱动程序引起的问题。

• 硬件故障：如果以上方法都无效，那么可能是硬件故障导致的问题，可能需要修复或更换鼠标和键盘。