Question

vivo打电话显示无法访问移动网络怎么解决？

Answer 1

打电话显示无法访问移动网络的解决方法如下：

操作手机：vivoS12
操作系统：OriginOSOcean
1、首先打开手机，点击进入【设置】。
2、接着我们点击进入【双卡与移动网络】。
3、接着点击开启【通话附可上网】功能即可。

打电话无法访问移动网络的原因：

导致手机出现这种情况的原因大致有两种：一种是使用环境不稳定造成的，用户换个环境打电话，就可以正常使用移动网络了；另一种是通讯技术标准导致的，用户使用的手机卡不支持或没有开启VOLTE功能，它是基于4G网络而设定的高速无线通信标准，该技术与GSM、UTMS最大的区别就是可以让用户在接打电话的同时，正常访问移动网络。
所以，如果手机打电话时无法使用移动网络，在排除使用环境问题的外在因素之后，基本可以确定是VOLTE功能导致的。VOLTE功能是一种高速无线通信标准，它的标准制定与2G时代的GSM、3G时代的UMTS没有太大的区别，但在稳定性、传输速率上却是2G的六倍、3G的三倍以上，算是技术的迭代版本。​

Answer 2

可以参考以下内容：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11S、X90s、X Flip、X Fold2、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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