Question

手机死机

刚买的S4用的时候总是特别的烫，后来去客服中心做了一下系统，可是没两天就开始出现频繁死机的现象，这是怎么回事

Answer 1

您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置,（设定-一般-重置-恢复出厂设置）
祝您愉快！
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