三星I9308手机和电脑连接不上

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2014-03-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.需要先在您的电脑上安装kies软件拦迟。kies软件的下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机液如屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载简埋李最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

lingleiboy8704
2014-03-07
知道答主
回答量:22
采纳率:0%
帮助的人:9.7万
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1、首先确认电脑的USB插口,或者数据线是否有问题。手机正常连接电脑之后都有提示。

2、其次排除是否打开打开USB调试,必须要要打开USB调试才能皮喊孙连接电脑,进行管理。
3、下载并按照360手机助手(燃链当渗燃然,91助手,豌豆荚之类的都可以),按照提示进行可以了。
这个是最简单的方法了。希望采纳。
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constance0911
2014-03-07
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
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试试手机和电脑都下载91。或者看看电脑能否支持蓝牙连接。
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huigangbxc0
2014-03-07 · TA获得超过107个赞
知道答主
回答量:308
采纳率:0%
帮助的人:151万
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是不是没安装驱动呢
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