Question

三星I9308手机和电脑连接不上

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1、首先确认电脑的USB插口，或者数据线是否有问题。手机正常连接电脑之后都有提示。

2、其次排除是否打开打开USB调试，必须要要打开USB调试才能连接电脑，进行管理。
3、下载并按照360手机助手（当然，91助手，豌豆荚之类的都可以），按照提示进行可以了。
这个是最简单的方法了。希望采纳。

Answer 3

试试手机和电脑都下载91。或者看看电脑能否支持蓝牙连接。

Answer 4

是不是没安装驱动呢