Question

联想a850 充不进去电

Answer 1

 　　你好，因为设备不同，故障原因也有锁不同，建议按以下方法逐一排除，如若不行，属于硬件问题，不是自己能够解决的，建议送维修点进行检测。

• 接触不良：

　　如果手机的接口与充电线没有接好可能会导入手机充电不进去，检查一下；

　　先看看手机是不是底部接口内是否有异物堵塞，如果没有往下看；

• 电脑充电：

  如果上面办法不行可以把手机用数据线与电脑连接看看是不是可以充电哦，如果可以肯定是手机充电器有问题了；

• 更换电源线或数据线：

  如果上面方法都不行我们就可以使用替换法换一个数据线试一下，这个要能是数据线有问题了；

• 关机再开机：

  其它问题都测试了还是不能解决就把手机关机看一下吧，可能是智能手机的通病了；

• 温度的原因：

  电池对于温度特别敏感,如果你手机感觉特别热我们放一边冷一下看看是不是可以充电了哦。

• 硬件故障：

  如果是电池坏了或充电器坏了，只能更换或送去维修了哦。

Answer 2

您好。
十分抱歉给您带来不便，建议您参考下述方法尝试解决：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致（建议均使用标配配件，避免出现兼容性异常）；
2. 如果条件允许，可以更换其它充电数据线、电源适配器、电池进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
如果上述的方法尝试无改善，建议您抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助您解决问题。

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