Question

为什么我的联通3G预付费上网卡无法连接网络？

放在终端机里的，手机连得时候说无法连接网络，怎么回事？不是说插上就能用吗？求解答急！！

Answer 1

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

Answer 2

无线上网卡无法使用的处理方法：
1.检查所在的地区是否有中国联通WCDMA3G网络覆盖。
2.检查无线上网卡是否插好。若没有插好，请重新插入。
3.检查驱动程序是否有问题。可删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。
4.预付费用户可检查是否有账户余额。若不足够支付及时充值。
5.检查当月的使用流量是否超过流量封顶值。若是本月将无法试用，次月自动恢复上网功能。
6.若无线上网卡卡体有问题，请您拨打联通华盛客服热线400-610-8989，客服人员会为你进行处理。
7.若USIM卡有故障，请与当地联通营业厅联系。