Question

联想手机a388t经常自动异常关机，怎么办啊？

联想手机a388t使用的时候经常异常自动关机，每次关机前屏幕上会出现各种颜色的条纹或者整个屏幕变成一个颜色最后变成白色，自动关机后会自动重启。但有几次无法关机，只有挖掉电板再重启。

Answer 1

联想A388t手机总是异常自动关机的解决办法如下：

1、重启手机试下；

2、将手机恢复出厂设置；

3、恢复出厂设置后还是这样的话直接送修售后进行保修处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；

4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；

5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

Answer 2

电脑备份恢复出厂设置看如还是不行建议在网上找个流畅稳定的刷机包刷机

追问

谢谢，可是我不想刷机，有别的方法么？

追答

其实说白了是系统问题如果打补丁也要越权也等同刷机，如过不是系统问题就2个办法一是电池问题，换快电池就行，二是主板电源尾插问题，这只有拿取维修点。《其实我遇到这为题就自己换了不难，只是你没有工具和材料》个人观点仅供参考。

Answer 3

您好!
很抱歉！若是出现这种自动异常关机，核实是否在第三方软件界面，卸载尝试。对手机进行备份资料恢复出厂设置尝试，依旧如此的话，建议联系站点检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。