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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星G3812型号手机支持3G网络。
1.重新开关机,将联通手机卡插入主卡槽
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅WCDMA
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.更新下手机系统版本。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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