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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机相机无法对焦时,请按以下步骤进行操作:
1.调整为自动模式尝试。
2.重启机器。
3.进入设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-照相机-清除数据。
4.请卸载近期安装的第三方应用程序。
5.备份数据,再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
上海德康电子
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