Question

vivo y23l手机怎么玩着玩着就自动关机这是怎么回事

Answer 1

可能是您的手机没有电了哦，您可以尝试长按电源键是否能开机。

Answer 2

您好！

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机和死机。
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到官网查询：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！