Question

三星note3打不开wifi一直显示正在打开中

Answer 1

尊敬的三星用户您好：通过您的描述，如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：1.重新开关机后重新打开开关尝试。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

华森安全WiFi逐步排查：

1、手机运行出现软件错误，建议关机重启手机试试；

2、将手机重置为出厂状态，看看能否解决故障；

3、如果上述方法未能解决问题，建议由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件全面检测。