Question

您账户因交易异常已被暂停服务，请您到网点进行重新身份识别

工行银行卡 而通常张卡 用了两年了这个礼拜在ATM机上可以查询，但是取款就出现：您账户因交易异常已被暂停服务，请您到网点进行重新身份识别 ，不能取款，用微信钱包充值零钱包也是这个提示，到柜台重新确认了三次身份信息，换了一张卡片，问题依旧，银行柜台工作人员也不知道什么原因 请有过这样经历的朋友分享下 最后怎么解决的 谢谢

Answer 1

通过个人网银、自助机具办理转账汇款时遇“您账户因交易异常已被暂停服务，请您到网点进行重新身份识别”提示，是由于交易账户被锁定导致，请您本人携带有效身份证件、银行卡前往柜面查询锁定原因。若柜面处理后仍无法使用，请致电95588人工服务核实反馈。

一、造成这种现象的原因是什么？
到银行的ATM取款机上办理业务显示抱歉，您的账户已被暂停本渠道交易，这是因为，您的银行卡超过半年未使用造成的，为了您的资金安全，银行暂停了您银行卡的非柜面交易功能，所以不能在ATM机上办理业务，只能去银行柜台办理业务。解决办法是客户本人携带身份证和银行卡去银行柜台解除即可

二、银行卡交易异常被暂停服务怎么办
导致银行卡出现交易异常的原因：卡片已经挂失冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等等。若是被冻结了，需要搞清楚被冻结的原因是什么，然后申请解冻，若是消磁不可读需要去银行续磁或者是换卡。
还有一种情况可能是银行卡存在被盗刷的风险，被银行系统监控到了，出现这种情况的常用原因有：银行卡被盗、银行卡在持卡人从未刷过卡的地方刷卡、银行卡出现大额度刷卡被提示风险。银行卡被暂停服务之后，需本人持卡与身份证到柜台办理相关业务进行解决。
银行卡交易异常被暂停服务之后，不要慌，但是也不要置之不理，可以拨打银行的客服热线，让客服帮忙查询银行卡交易异常的原因。

三、导致银行卡出现交易异常的原因：
卡片已经挂失冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等等。若是被冻结了，需要搞清楚被冻结的原因是什么，然后申请解冻，若是消磁不可读需要去银行续磁或者是换卡。

Answer 2

有可能是你长期未使用银行卡，所以暂时被冻结。
冻结一般情况下有五种原因。
1.异常交易被冻结：
如果银行卡是信用卡，若出现过恶意套现等异常交易，银行卡很有可能被银行冻结。
2.透支超限被冻结：
可透支的银行卡是有透支额度限制的，它是银行根据实际偿还能力来制定的，一旦透支超额，银行就会立刻冻结银行卡。
3.司法冻结：
有关部门如有办案需求，按照相关法律规定，可以通过向银行申请，冻结个人名下的银行卡账户。
4.输错密码被冻结：
持卡人输入取款密码，若连续三次出错。银行系统会自动把银行卡冻结，一般24小时后会自动解除。
5.过期被冻结：
银行卡都是有有效期的，若持卡人到有效期后没有办理新卡，银行会冻结过期银行卡。
拓展资料：银行卡被冻结，说明银行卡暂时不能正常使用。持卡人需要找出银行卡冻结原因，对症下药，向有权冻结银行卡的机构进行有效说明，并按照后续程序进行解冻。但是在五大类冻结原因中，其中一种，那就是法院发出的，因为“拒不履行生效判决”而导致的司法冻结，说明真的是被立案了。 银行卡的使用过程中，有可能因为自己的过失，或者外部原因，导致银行卡被冻结。我国的反洗钱工作抓得很紧，具体工作由人民银行负责。所以人民银行可以依据反洗钱条例，针对客户银行卡进行临时冻结。一般来说，公安机关冻结账户不超过6个月，但如果案情复杂，可向法院申请继续扣押和冻结。基本原则是案件移交给检察机关后，才会予以解冻。但这并不是标志立案，因为有时候仅仅是违规并不构成违法。
拓展资料：银行卡冻结后不能使用，包括存、取、贷款、理财，三方存管资金进出等，银行卡冻结后用户可以拨打银行客服电话咨询冻结原因，若银行客服不能解冻的，用户需要带储蓄卡和银行卡去银行柜台办理。

Answer 3

你解决了吗，我也遇到这种情况

Answer 4

导致银行卡出现交易异常的原因：卡片已经挂失冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等等。若是被冻结了，需要搞清楚被冻结的原因是什么，然后申请解冻，若是消磁不可读需要去银行续磁或者是换卡。还有一种情况可能是银行卡存在被盗刷的风险，被银行系统监控到了，出现这种情况的常用原因有：银行卡被盗、银行卡在持卡人从未刷过卡的地方刷卡、银行卡出现大额度刷卡被提示风险。
拓展资料
网银转账注意事项：
1、需拥有一张银行发行的借记卡，在银行柜台（或银行官网）开通网上银行和网上支付功能。
2、下载并安装证书，用于登录网上银行或网上支付。
3、确认您的网银每日及每笔支付限额，各家银行规定不同。
4、区分登录密码和支付密码（如工商银行）：登录密码就是客户在登录个人网上银行时使用的密码，支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码，有时初始登录密码和支付密码相同。注意保护好自己的登录密码和支付密码，因为登录卡号和密码是银行鉴别客户身份的唯一标志。
5、如发卡行有网上支付限额等用卡限制，请致电发卡行，以实际情况为准。 拓展资料： 2019年12月，中国工商银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国工商银行排名第9位。 2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖"可持续发展效益奖"。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第6位。 2020年8月《财富》世界500强排行榜发布，中国工商银行排名第24位。 2020年9月28日，入选2020中国企业500强榜单，排名第五。

Answer 5

我前几天也是这样，银行的人要我等几天才能给我回复，可以给我解冻吗？要怎么才能解决？