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淘宝网买的东西有质量问题怎么办?
今天在淘宝上买的阿迪锅到货,结果用它做了一次排骨,按照说明书中写的步骤,结果发现有漏其现象,另外,一起有来的糊来王的内壁也不像市面中的那样光亮,请问这种情况我该如何处理才...
今天在淘宝上买的阿迪锅到货,结果用它做了一次排骨,按照说明书中写的步骤,结果发现有漏其现象,另外,一起有来的糊来王的内壁也不像市面中的那样光亮,请问这种情况我该如何处理才能最大程度的减小损失?
我还没有评价,刚联系店主他不理我,请问下如果我投诉的话,我的钱都可以退回吗? 展开
我还没有评价,刚联系店主他不理我,请问下如果我投诉的话,我的钱都可以退回吗? 展开
13个回答
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支付宝上先不要确定付款。然后你跟卖家联系,说明问题。确实是卖家的问题的话,可以退还,只需邮寄回去给卖家让他们处理就可以。如果是运送过程中出现的问题,那要找物流公司了
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网购真的很方便,时尚更实惠。
我在网购经验比较多,网上的东西真的便宜很多,选购也很方便,我收集了很多热卖好评的商品和店铺,并做了统计排行,很多都是专家通过比较店铺信誉和销售记录以及网友的评价,做出的排行榜,当然也有很多是我通过购买和网友的交流统计出来的,都是热卖好评的,网购这么多年了,现在才知道,原来这样统计下,真的方便很多,现在分享给大家,当然主要是希望大家给我空间加加人气,还有采纳我的答案,让我赚赚分^_^,网址:
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(去掉中间的“,”后输入到地址栏访问),那里有达人的超级经验分享,总结的详细购物步骤和购物心得,肯定对你购物有很大帮助!快去看看吧,登陆的人比较多,打不开,请多刷新几次.
o(∩_∩)o希望对您有帮助,希望采纳我哦~
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首先你要是通过正确的支付方式,就是支付宝支付的
然后你要先跟商家协商.如果联系不到卖家
无法协商请您在申请退款15天后点击"要求客服介入处理"
您可以在退款页面上传对您有利的凭证
以便客服核实处理
然后你要先跟商家协商.如果联系不到卖家
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你最好去联系上淘宝客服人员,因为7天之内无条件退货,
既然联系不上卖家就不联系,直接打12315消费者协会让她们帮你处理,
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有质量问题,你可以联系商家要求退换货或者让他们赔偿损失。
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