Question

vivoy23l安装软件总是用不了

总是说抱歉已停止运行。用自带的应用商店都不行。

Answer 1

请问具体是安装什么软件的呢，建议尝试以下操作：
1，将手机重启，
2，进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，
5，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。