Question

淘宝退款会不会影响权重？

买家下了订单，我查货发现没货了，店里没更新，买家申请退款，原因缺货，这样会影响店铺或是宝贝权重吗？

Answer 1

商品没货申请退款店铺会有退款率，如果退款率过高（可参考同行均值）会对商品排名产生影响，同时没货会引起消费者的投诉对店铺影响很大，建议填写真实的库存，没货请及时下架商品。退款率和退款速度不要高于行业平均值，否则会降低店铺数据影响排名。

扩展资料

退款率：卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。退款率计算方法：退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数（子订单）。

虚拟市场清退退款率计算规则：已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数，按照自然周（即周一至周日）计算，如果买家这周申请的退款，卖家在下周给他退款成功了，退款率算下周。也就是以退款成功的时间算的，而不是申请退款的时间。成交笔数是买家付款成功的笔数，以付款时间为准。

参考资料：淘宝网-商品没货买家申请退款了，会影响我的商品排名吗？

参考资料：淘宝网-退款率影响综合排名吗？

Answer 2

Answer 3

正常退款没事。纠纷退款不行。就是那种小二介入的退款。这种有一个，这个月就会被降权了

Answer 4

会

依据正常思维来解释：买家只所以会选择退款势必是因为产品自身问题造成的，所以退款多多少少还是会对宝贝造成一定的影响。

建议

跟买家协商，不要申请退款，直接通过支付宝或其他微信退款给他，然后作为卖家像刷单发空包一样 填个单号，然后等买家确认收货。如果不好协商那则没有办法，具体怎么做还得看实际情况

Answer 5

肯定是有影响的哦，退款的越多影响越大

追问

一次也影响？