Question

你好，联想电脑预装WIN10系统，我改成WIN7后，键盘鼠标全都用不了了，请问这是什么原因?

Answer 1

这个问题没有更好的解决办法，只有通过外加USB扩展卡的方式勉强可用。如果电脑有PCI插槽，就可以安装一块免驱动USB扩展卡代替电脑的USB口使用。特别注意，PCI-e扩展卡一般都需要驱动，不能在win7里免驱使用，这样一旦遇到进入系统后键盘鼠标无法使用的情况，就会面临无法安装驱动的窘境，USB卡仍然无法使用。

Answer 2

下载一个驱动精灵，检查一下硬件安装是否正常。
重装一下外部人体学输入设备（鼠标、键盘等）的驱动程序试试。