国内快递几天内没送到可以投诉要求赔

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小熊玩科技gj
高能答主

2021-08-29 · 世界很大,慢慢探索
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同城3天、异地7天没有收到可以投诉。

《快递服务》系列国家标准将于2012年年5月1日起开始施行。

针对“快递变慢递”现象,新标准对快递“速度”做出规定,同城快递需24小时送达,国内异地快递72小时内送达。港澳台快递6个工作日;亚洲和北美洲地区快递6个工作日;欧洲地区快递8个工作日;大洋洲地区快递9个工作日。

如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

彻底延误时限

彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。

例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。

熊与熊的故事
高粉答主

2021-08-27 · 青春是有限的,智慧是无穷的
熊与熊的故事
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同城3天、异地7天没有收到可以投诉。

《快递服务》系列国家标准将于2012年年5月1日起开始施行。

针对“快递变慢递”现象,新标准对快递“速度”做出规定,同城快递需24小时送达,国内异地快递72小时内送达。港澳台快递6个工作日;亚洲和北美洲地区快递6个工作日;欧洲地区快递8个工作日;大洋洲地区快递9个工作日。

如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。



中国的主要快递机构有:

跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。

1、顺丰速运

顺丰速运于成立1993年,也属于直营模式,服务好,全国统一服务电话。速度快。2015年01月26日,正式发布《2015年顺丰速运新版价格通知》,自02月01日起正式施行。虽然速度快、服务好,但价格较贵。

2、邮政EMS

EMS快递1980年开办,可以说是目前中国范围内最广的快递。EMS网络强大,全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。劣势:定价灵活性不足,在民营快递价格战面前竞争力不强,资费比普通民营快递稍高,航空件可能比普通件还慢,国内件有的要自取。

3、圆通快递

圆通快递成立得比较早,虽然它是加盟形式的,但各地服务水准可能有差别。但圆通算是行业内老资格了,经验丰富且网点也比较多。

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小科技大不同
高能答主

2021-08-24 · 把复杂的事情简单说给你听
知道小有建树答主
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快递超过7天可以投诉。

按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。

同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。

 《快递暂行条例》 第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

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行尸走肉小橙子
2018-05-31 · TA获得超过1105个赞
知道小有建树答主
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不可以 但你可以投诉延误 快递到地方之后要求当天送 除了迫不得已的情况 可以投诉延误 延误一天罚100 客户将收到百分30的罚款 你也可以和客服协商 件给我送过来 并且 给我多少钱 我可以不投诉你 你的问题说几天没送到 一下子投诉 罚不少钱 但是 如果东西已经签收的情况下没给你送到 你只能投诉虚假签收 虚假签收一般是东西快递员给你注意了 东西太大暂时没法送 这种情况下 东西没丢只能让他给你送过来 得不到什么赔偿
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