宽带帐号正确, 连接不上网络,提示678

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2020-09-23 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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一、拨号错误定义:


     错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。



    二、常见原因:


     导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。


    三、解决方法:


    1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;


    2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制,如有建议您退出之后再尝试拨号;


    3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;




    4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看;




注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。


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快又稳
2024-10-23 广告
广州快又稳网络科技有限公司是一家集技术研发、产品创新、服务优化于一体的高新技术企业。公司自成立以来,始终秉承“网络使人类缩进距离,我们让网络快又稳”的核心理念,致力于为全球客户提供高效、安全、易用的互联网解决方案及信息技术服务。在数字时代,... 点击进入详情页
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中国联通客服
2020-09-21 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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崇乐安福羽
2019-04-18 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:667万
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可以试试先把电脑和猫都关了,然后把猫上的线都拔掉,等几分钟之后把线再按上,重新开启电脑!
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朴虹运曜
游戏玩家

2019-04-25 · 游戏我都懂点儿,问我就对了
知道大有可为答主
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帮助的人:1201万
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678就是不通啦,检查线路,然后问机房有没问题,最后排除下是否欠费就O了。呵呵
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