Question

长城宽带可以到什么部门投诉啊？

Answer 1

去工信部投诉没用，这长城宽带不是正规的网络公司，是个二道贩子，不归工信部管。
留下网络不行的截图（360的测速），购买套餐的合同/小票，然后去法院起诉吧。他们的法务很快会来说退款的事。
但是！！！别轻易答应他们！！！起诉的时候，诉讼标的最好是按照《消费者保护权益保护法》第五十五条，要求他们假一赔三！！！
本人就是在告他们，希望大家也告成功！

Answer 2

你被脑残才装了垃圾宽带，对面临倒闭的垃圾宽带还真没有什么好办法。我建议你不要想投诉而浪费时间、浪费电话费了，咬牙换永不掉线的宽带——电信宽带或联通宽带，家庭装4兆至10兆宽带所有网上应用全部能搞定，上网永无烦恼。如果图省钱又改装了移动宽带，移动宽带与长城宽带无异，也是频繁地掉线，那你就变成了真正的脑残一族了。