Question

家里的wifi突然就搜索不到了是为什么？

Answer 1

若使用vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请做好资料备份，确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

Answer 2

能是网络信号不好，WiFi掉线了，这个时候去搜索肯定是搜不到的。

还有就是有可能是网络故障在维护，这种情况下也是搜索不到的。

还有一种可能就是用你们家WiFi的人太多了。这有可能收不到 WiFi名称。用WiFi人太多了，真的影响很大的，一般自己家的网最好是不要告诉别人。
1.

第一种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。 路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连接不上的时候我们首先可以查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。 然后把手机的mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。 这种情况我们可以用手机查看MAC地址： 设置-无线控制-WLAN开启-WLAN设置-菜单键-高级-MAC地址。

2.

第二种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独搜索是无法查看的。

Answer 3

家里的wifi收不到原因：
一、检查路由器电源是否连接开，并在正常工作状态；
二、查看手机是否开启wifi；
三、路由器wifi有没更改，包括名称和密码；
四、查看是否超出wifi覆盖范围。