淘宝极速退款后卖家同意退款收到货却拒收,该不该还钱?
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如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。
在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。你拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为你是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论你收没收到货,钱都会直接打给卖家的。
如果卖家同意退款,那么你的钱就会马上退到你的支付宝。如果卖家两天不理,钱也会退回到你的支付宝。如果你们协商无效,卖家不同意退款。
在已买到宝贝里,有一个选项,你可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到你的支付宝里。对卖家的信誉度也会有影响。
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