Question

包裹被海关扣留，怎么办？

Answer 1

海关扣关，即交易订单的货物由于海关要求涉及的原因而被进口国海关扣留，导致买家未收到货物。这种情况一旦出现，无论是买家的原因，还是物流商和卖家的原因，都会影响到卖家自身利益，所以一定要降低风险。

卖家应该怎么做？

1、卖家首先要确认收件人姓名否为护照全名，如果买家下单时没有提供全名，卖家应当联系买家使其提供，并告知买家后期物流商也会联系买家提供以上信息，原因是为了清关顺利，物流商会在物流订单创建后，提前联系买家确认这些信息。

2、海关申报单一定要符合要求，现在很多ERP会提供模板，但是还需要根据目的国的要求，自定义设置修改好报关单。

3、卖家在货物发出之后应及时关注物流情况，出现异常时与买家和物流公司保持联系，及时了解扣关原因，并尽可能提供相关信息及证据。

4、最后但也最重要的是，一定要选择一个靠谱的物流渠道。
一、快递被扣了怎么办1、一般被海关处扣了，说明商品已经超过了个人免税的1000元RMB的金额，需要到海关的相关工作处交了关税后才可以放行。2、但是如果是一些违禁物品或者违法物品，那么就拿不回来了，违禁物品可以退回，违法物品就会直接被莫收了，有些还要追究责任。二、相关法律规定《中华人民共和国海关法》第四章进出口货物第四十六条个人携带进出境的行李物品、邮寄进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，并接受海关监管。第四十七条进出境物品的所有人应当向海关如实申报，并接受海关查验。海关加施的封志，任何人不得擅自开启或者损毁。第四十八条进出境邮袋的装卸、转运和过境，应当接受海关监管。邮政企业应当向海关递交邮件路单。邮政企业应当将开拆及封发国际邮袋的时间事先通知海关，海关应当按时派员到场监管查验。第四十九条邮运进出境的物品，经海关查验放行后，有关经营单位方可投递或者交付。第五十条经海关登记准予暂时免税进境或者暂时免税出境的物品，应当由本人复带出境或者复带进境。过境人员未经海关批准，不得将其所带物品留在境内。

Answer 2

一、申请退回

  消费者到海关部门申请物品退回到发货点。在这之前可以先与海关联系，确定物品在哪里。等退回原地后，再重新发货。重新发货的情况下请和代购协商运费谁来承担。虽然收到货的时间会比较长，但是这样也许会比较顺利。还有要提醒一下。在物品太多的情况下，可以和消费者商量分批发货，或者问客户拿多出处地址邮寄。这样通关会比较顺利。

  二、代理退货

  大家业务繁忙，好不容海淘了东西又被扣了，还要去申请退货。心情肯定不好。在这种情况下可以尝试一下代理退货服务。虽然不是所有的地区，有一部分中国的地区有代理退货这样的业务服务。找代理退货公司，交30元左右。就可以安全的将货物拿出。不需要任何手续费用及缴税。

  三、乖乖缴税

  还有就是，乖乖交税了。和海关取得联系后，根据货物的属性，数量以及价格，结算出该缴纳的税款。然后缴税后就可以拿到等待已久的货物啦。小编知道一些客户都很土豪。不在乎钱，要的只是东西。这些客户多数会选择交税这一项。

  包裹被海关扣押的时候不要着急，只要你的包裹不存在什么违规问题，一般按照以上方法操作，就可以得到自己的包裹了。

Answer 3

1、了解被扣原因
通常国际包裹被扣有以下两种原因：
（1）商品已经超过了个人免税的1000元RMB的金额，需要到海关的相关工作处补交关税；
（2）包裹中含有一些违禁物品或者违法物品，那么就拿不回来了，违禁物品可以退回，违法物品就会直接被莫收了，有些还要追究责任。 当国际包裹被扣，首先要了解被扣的原因，才可以更好应对。
2、确定包裹状态
包裹状态主要包括待报关、待缴税、待个人申报、待收货人确认是否退运等常见几种，如果超过个人使用范围的数量，一般需要贸易商业报关，可以找代理公司报关会更快些。
3、清关缴税
商业进口报关的时间一般需要1-3个工作日，具体要看不同货物的海关监管条件是怎样的，一般交完税之后等着收货即可。海关和商检会随机抽查开箱查验，这个是核对数量，产品信息，查验完就能放行。注意事项收到海关告客户书先不要着急前往大厅，应事先电话沟通或者网上查询货物状态和扣留原因等。

Answer 4

了解被扣原因

通常国际包裹被扣有以下两种原因：

1、商品已经超过了个人免税的1000元RMB的金额，需要到海关的相关工作处补交关税；

2、包裹中含有一些违禁物品或者违法物品，那么就拿不回来了，违禁物品可以退回，违法物品就会直接被莫收了，有些还要追究责任。

3、确定包裹状态

包裹状态主要包括待报关、待缴税、待个人申报、待收货人确认是否退运等常见几种，如果超过个人使用范围的数量，一般需要贸易商业报关，可以找代理公司报关会更快些

4、清关缴税

商业进口报关的时间一般需要1-3个工作日，具体要看不同货物的海关监管条件是怎样的，一般交完税之后等着收货即可。海关和商检会随机抽查开箱查验，这个是核对数量，产品信息，查验完就能放行。

注意事项
收到海关告客户书先不要着急前往大厅，应事先电话沟通或者网上查询货物状态和扣留原因等。

Answer 5

一般包裹被海关扣留的原因，是因为包裹出现的异常，或者有不能进去境内的东西。还有一种情况是诈骗，有时候会有诈骗短信，或者诈骗电话，说有包裹被海关扣留了，然后需要什么什么费用，然后让受害人进行打款，。
亲，首先要明确自己是否有海外过来的包裹，如果没有，就不要理睬，如果有的话，就积极的和海关交涉，看看是哪里出现了问题，亲，