Question

三星手机一直死机在同一个界面不动，还不能拔卡怎么办？

Answer 1

这是死机的状况，那么如何应对这种状况呢？

如果你的手机出现了死机或无法进入系统的情况，可以长按住手机的电源键（10秒左右），手机会自动重启以尝试排除异常。  如果你希望直接通过重置手机来尝试排除问题，那么请长按手机电源键10秒左右，待手机屏幕黑屏时立刻按住手机的音量向下键直到进入手机的工程模式中，然后在工程模式中对手机进行重置，需要提醒您的是，重置手机会清除你的所有个人资料。  

手机死机长按关机键也没用，必须要扣电池。那如果电池不可拆卸，死机了怎么办。耗完电自尽？有时手机会死机死到任何按键也没反应,连按住关机键也不行,非要拔电池的时候,那不可拆电池的手机死成这样时怎么办?只能等它自己耗到没电为止?iphone不也会死机吗，可它长按关机键就行。。。

不可拆卸电池手机死机的解决方法有：长按电源键，强制关机；束手无策，坐等耗电自尽；强行拆电池。

现在追求一体化设计内置电池的手机越来越多，有些顾客不知道如何在死机后关机，就等着电池耗尽，就拿索尼机器来说音量键+开机键5秒，多数机型都能照搬，其实智能手机死机多数都是因为软件冲突，只要大家勤更新软件基本可以避免这种情况。