Question

我的手机死机了，怎么办

Answer 1

1/4分步阅读
手机锁屏。

手机死机之后，可以先尝试按一下手机的电源键，让手机进入锁屏状态，如果死机不太严重的情况下可以重新解锁进入手机的界面。

2/4
手机重启。

如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话，可以试试将手机重启看看，安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上，稍等片刻手机就会自动重启；而苹果手机可以长按HOME键和电源键保持几秒钟，待屏幕出现了白苹果的时候松手，这样手机也会相应地重启。

「宁波」保修维修服务-在线预约维修报价_受理点查询
关注手机的人也在看
百邦数码电子有限公司广告
3/4
将电量耗尽后再充电

如果第二个方法都不可以的话，可以试着让手机的电量自己耗尽，耗到没电自动关机之后，你再给手机进行充电，等充电到10%左右之后重新开机试试看，说不定就可以正常使用了哦。

4/4
如果上面三种方法都不好使的话，那你可能需要拿到手机维修店让专业的维修人员看看了，所以平时在使用手机的时候，还是要注意点，避免手机死机的风险。

Answer 2

死机了只能强制重启，然后清理手机内存，强制重启一般都是音量下加电源键同时长时间按，你试一下。

Answer 3

检查一下看看后台运行程序是否过多，如果过多按情况关闭，其次清理下缓冲垃圾。

Answer 4

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

建议强制重启手机尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本。

2、如果手机存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议定期使用i管家清理空间。

3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后，恢复出厂设置（进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>清除所有数据）。

注：此操作会删除设备内的所有数据，包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。

操作前建议备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法没有帮助到您，建议提前备份好数据，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务