Question

外卖投诉在哪里投诉

Answer 1

外卖投诉可以向12305投诉，拨打12305说明相关情况进行投诉。

市场监督管理局呼吁广大市民，发现不靠谱店铺入驻外卖平台，第一时间拨打12315举报。

消费者可以向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔或者也可以直接向人民法院提起诉讼。一般情况下，如果是点外卖吃坏了肚子，我们可以与商家进行协商赔偿，如果与商家协商赔偿不成，就可以采取投诉或者起诉的方式进行维权。

点外卖吃坏肚子能否通过外卖平台维权

外卖平台都对食品质量问题十分重视，一般情况下可在订单支付48小时内点击“订单”-“食品安全理赔”并提供图片，就可以进行理赔。若出现就医、致病类，可保留就医证明，在订单支付15天之内提交食品安全理赔申请就可以了，一般只要等待2—5个工作日就可以拿到理赔款。