最好的crm客户管理软件是什么

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选择最好的企业crm系统应该考虑以下几点:

软件性质

crm系统可以按照企业需求分为定制软件和标准软件,按照系统架构可以分为B/S架构(浏览器访问),C/S架构(客户端访问)。

定制软件和标准软件

一般企业有比较多的特殊需求的情况下,都会选择定制开发的crm客户管理系统,因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。

而那些相对需求不那么复杂,并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统,也就是厂商早就做好的标准产品,对企业来讲成本更低。

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实施成本

这里所说的crm系统实施成本不只是单纯的金钱成本支出,还有时间成本等其他方面,员工使用crm系统以后工作效率能不能得到提升,员工要花多久的时间来适应新引入的crm系统。

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后期维护

crm客户管理系统是否便于后期系统功能升级,crm软件系统的免费维护周期能有多久,免维护期到了以后,之后的维护期如何收费。这些都是企业要切实考虑的问题。

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