Question

我的电脑不能正常关机，只能强制关机。

我的电脑不能正常关机，点开始菜单里面的关机一点反应也没有。只能长按主机箱上开关机键才能关机。我已经重做了好几次系统了，还是那样，而且我也查毒了，电脑没有病毒。内存也够大。不知道是怎么回事？请各位高手帮帮忙。（不要在网上粘贴过来的长篇大论）解决之后我会再加分的！

Answer 1

可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。

因为你重装过系统。所以我只能这样判断。但不排除你电源超负荷运作导致不能正常关机。如果BIOS复原也不能解决，建议看下是不是电源功率太小了。不知道最近是否有过硬件改动。

Answer 2

1、系统文件中自动程序有所缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作如下实验。在开始运行中输入：rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动程序可能有某种缺陷，如果使用的是win98系统，请运行一下sfc程序，检查一下系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统，如winme,2000,xp,也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装一下系统。而运行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或重新安装系统。

2、病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首选查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的，因此可删除启动组中的所有程序，运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，以便看看有无影响关机的程序。

3、外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机。如果怀疑 外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4、如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏，也能造成关机失败，请在控制面板中声音事件中选择”退出windows“，把声音设为无。

5、在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“，这个内容是由windows目录下的"logos.sys"文件完成的，如果这个文件损坏，也能造成不能关机，解决办法，恢复该文件。

6、安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容，因为不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios,采用新的版本。

Answer 3

我们的电脑里面有一种东西叫“非即插即用驱动程序”，一般你打不开，它是不显示的，在设备管理器里面也看不到。设备管理器—》查看—》显示隐藏的设备，这样才能看到它们，有很多个东西呢！不过，不是全部都是，别乱删，删错了你的XP出蓝屏的几率比98还高，NT系统那么稳定，靠的就是他们。看看下面有没有一个带黄色叹号的东西，有的话删除它，它和系统有冲突。那个东西不是硬件，但是它是一个虚拟的硬件设备。它有问题，当然关机的时候会提示硬件出错了，如果删除了，还不能解决问题，那么就只有重装系统了

Answer 4

我有时候也是这样的，先点切换用户，在点关机。

Answer 5

是不是系统故障，把C盘格式化干净，重装系统吧…