保险营销技巧
客户对保险公司不信任,担心其投保的保险公司会倒闭,对其投保的产品的预期风险大,作为保险营销员应该如何对客户进行解释,从而消除客户投资顾虑?...
客户对保险公司不信任,担心其投保的保险公司会倒闭,对其投保的产品的预期风险大,作为保险营销员应该如何对客户进行解释,从而消除客户投资顾虑?
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9个回答
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客户不会因为转变观念而认可保险,只可能因为认可保险而转变观念。而要认可保险,首先就要让客户认可你这个保险代理人。你所要做的就是提升自己的专业知识,并作充分的相关准备。比如客户谈到保险公司倒闭的问题,你可以脱口而出保险法第三章第88条是怎么怎么说的,随后立刻从包中拿出法律条文复印件。客户看到你所说和法律文件是一字不差的,这样给他的感觉是专业可信的。如果客户一问,你回答保险法有规定,具体是哪条我回去给您查一下,肯定是有的,这样就死定了。
至于产品风险,这就需要你对产品非常的熟悉,给客户展开解释这款产品是通过什么方法来规避风险的。话说除了银行储蓄,保险算是风险最低的了(投连除外),如果这样都觉的风险高,那客户什么理财也做不了啦。
另外从谈吐到衣着都要琢磨,说话不要吐沫乱飞、领带不要扎歪、西服要干净整洁、衬衫领子要白。。。。。不要觉的我在开玩笑,去公司看看你身边的代理人就明白了,这些小问题几乎存在于每个人身上。谈判的技巧不是一朝一夕就能提高的,但是仪容仪表只要你注意就能够改善。而做这些改善的最终目的是要给客户一个专业负责的印象,而你专业负责的形象,就是对客户所有疑虑的最好解释。
专业法律条文和产品的熟识,是我们业务最基本的要求。让客户完全的认可你,才是消除他投资顾虑的法宝。
至于产品风险,这就需要你对产品非常的熟悉,给客户展开解释这款产品是通过什么方法来规避风险的。话说除了银行储蓄,保险算是风险最低的了(投连除外),如果这样都觉的风险高,那客户什么理财也做不了啦。
另外从谈吐到衣着都要琢磨,说话不要吐沫乱飞、领带不要扎歪、西服要干净整洁、衬衫领子要白。。。。。不要觉的我在开玩笑,去公司看看你身边的代理人就明白了,这些小问题几乎存在于每个人身上。谈判的技巧不是一朝一夕就能提高的,但是仪容仪表只要你注意就能够改善。而做这些改善的最终目的是要给客户一个专业负责的印象,而你专业负责的形象,就是对客户所有疑虑的最好解释。
专业法律条文和产品的熟识,是我们业务最基本的要求。让客户完全的认可你,才是消除他投资顾虑的法宝。
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营销其实也是销售自己个人,你的专业性跟理念是不能被客户带偏的,推广可以找北极鹰,专业推广14年,可以去看看。
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作为保险公司来说,买保险后,相当于保险公司欠了投保人一笔债。
就算保险公司破产,保监会也会指定另外的保险公司来背这笔债,所以一定不用担心保障问题。
不过对“其投保的产品的预期风险大”,那就要看个人的风险承受能力了,这一点绝不是说能说通的……
就算保险公司破产,保监会也会指定另外的保险公司来背这笔债,所以一定不用担心保障问题。
不过对“其投保的产品的预期风险大”,那就要看个人的风险承受能力了,这一点绝不是说能说通的……
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你要多学一点了,保险法第八十五条有规定,经营人寿险的保险公司除合并外不得倒闭,有保监会做后盾,怕什么?
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