Question

关于步步高9588的问题

步步高不是有SD卡吗。但是我只要把视频下载到那里面，那些视频都看不了了。而且我把步步高连接到电脑里想删除视频却说文件或目录损坏无法读取。告诉我到底该怎么办？还有就是SD卡里面只有小部分的文件，但是打开属性查看的话就看见卡里全都满了。到底怎么回事？
把具体方法说明一下，会追加分数滴

Answer 1

1、步步高9588只支持相同或小于其屏幕分辨率的avi格式电影，转换器官网上有，很显眼的地方啊。
2、步步高9588只支持4G以内的存储卡，且不支持高速sd卡，你可以去店里试一下，找到能用的就行了。
3、你说“文件或目录损坏无法读取”，那是因为病毒或者你操作不当（如不删除可移动磁盘直接拔usb连接线），损坏了文件。如果文件不怎么重要的话，那直接格式化算了；如果文件很重要，可以在网上下载一个“文件损坏修复软件”，这个，额，是听同学说的，不知行不行？
4、你说的“SD卡里面只有小部分的文件，但是打开属性查看的话就看见卡里全都满了”，这是很明显的中了autorn病毒，最简单的操作方法：如果你不需要卡里的文件了，那就直接格式化你的sd卡，这样问题一定解除了；如果你需要卡里的文件，那就在电脑端打开你的sd卡，然后选择上方的工具-文件夹选项-查看，把“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”的勾给去掉，这时候你再看，会发现你的sd卡里面会多出一些很奇怪的文件，那就是autorn病毒。如果你不会手工杀毒，请把你需要的文件拷贝到电脑硬盘里，然后格式化你的sd卡。建议你这么做，因为autorn病毒会自我复制，这样能斩草除根。如果你想让你的sd卡不再受autorn病毒的困扰，请使用xp系统自带的u盘免疫功能进行免疫（我家的xp是自带的，不知道你家是不是？），如果不自带，可以在网上下载一个，很多的！最关键的是sd卡不要随便在没安防护的电脑上乱插（比如学校的公用电脑）。
5、向你提一个建议，你有没有发现，当你把你的sd卡放在你的9588里连接电脑时，你有没有发现无论向里面copy文件或者向电脑输出文件速度奇慢？这是步步高学习机的通病，建议你买一个读卡器，不贵，价格在10-15元之间，可以大大提高你往卡里放电影的速度。
6、若以上办法都无法解决你的困难，额，那去找步步高售后服务中心好了，免费的……

Answer 2

1、步步高9588只支持相同或小于其屏幕分辨率的avi格式电影，转换器官网上有，很显眼的地方啊。
2、步步高9588只支持4G以内的存储卡，且不支持高速sd卡，你可以去店里试一下，找到能用的就行了。
3、你说“文件或目录损坏无法读取”，那是因为病毒或者你操作不当（如不删除可移动磁盘直接拔usb连接线），损坏了文件。如果文件不怎么重要的话，那直接格式化算了；如果文件很重要，可以在网上下载一个“文件损坏修复软件”，这个，额，是听同学说的，不知行不行？
4、你说的“SD卡里面只有小部分的文件，但是打开属性查看的话就看见卡里全都满了”，这是很明显的中了autorn病毒，最简单的操作方法：如果你不需要卡里的文件了，那就直接格式化你的sd卡，这样问题一定解除了；如果你需要卡里的文件，那就在电脑端打开你的sd卡，然后选择上方的工具-文件夹选项-查看，把“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”的勾给去掉，这时候你再看，会发现你的sd卡里面会多出一些很奇怪的文件，那就是autorn病毒。如果你不会手工杀毒，请把你需要的文件拷贝到电脑硬盘里，然后格式化你的sd卡。建议你这么做，因为autorn病毒会自我复制，这样能斩草除根。如果你想让你的sd卡不再受autorn病毒的困扰，请使用xp系统自带的u盘免疫功能进行免疫（我家的xp是自带的，不知道你家是不是？），如果不自带，可以在网上下载一个，很多的！最关键的是sd卡不要随便在没安防护的电脑上乱插（比如学校的公用电脑）。
5、向你提一个建议，你有没有发现，当你把你的sd卡放在你的9588里连接电脑时，你有没有发现无论向里面copy文件或者向电脑输出文件速度奇慢？这是步步高学习机的通病，建议你买一个读卡器，不贵，价格在10-15元之间，可以大大提高你往卡里放电影的速度。

Answer 3

这个问题我碰到过，两个原因：
一是SD卡的兼容性问题，换一张卡试一下，千万不能用高速卡；
二是读卡器的问题，我换了2个读卡器才搞定。
另外，视频看不到有可能是格式不支持。

Answer 4

SD卡都问题，你的那张卡已经废了，买个新的吧～