Question

怎么投诉顺丰

2月3号九点之前我打电话给顺丰,询问合肥到武昌的快递要多久,得到的答案是十分肯定的,说第二天早上七点之前能到,后来顺丰的快递员过来收取包裹,因为要寄的是两张准备退票的火车票,必须在开车前六小时去退(武昌春运期间的规定),我就再次询问了快递员,得到的答案是一样并且是十分肯定的--2月4号早上七点前能到.可第二天九点了还没到,就打电话催,给的答案是上海的航班晚点了,我再次解释快递需要早点到达,并多次催问,并提醒他们航班延误可以改成别的途径送达,比如汽车.结果很令人生气,第三天也就是5号上午还没到,投诉他们时只是说快了,下午能到,我那两张票是晚上十点多的,到了开车时还没有送到,知道6号上午九点多才有人打电话或快递已到,此时那两张火车票已经作废了!打投诉电话索赔,结果他们只肯赔邮寄费的六倍,也就是120,除去已付的20,那也就是说只赔100,我的票额却有八百多.请问怎样才能索赔到全部损失呢?

Answer 1

这完全是快递公司的不对了，你要保存好记录，并打电话去他们客服投诉，你的赔偿完全是在敷衍你这是顺丰全国的热线号码4008111111，打电话一直投诉到他们老板那，并威胁说得不到解决就到各大购物网上给予差评论，说这样的服务怎么能得到客户，据理力争，现在网络这么发达，要不了多久他们就知道舆论的威力，毕竟他们是要靠信誉吃饭的，购物网上用什么快递，好不好买家比卖家还重视，因为知道了快递公司的不好，会要求换快递公司，而卖家为了出货方便避免纠纷也会同意你可别小看了这点哦，现在快递公司很多，他们玩不起的。你还可以到各大网上找他们顺丰的电话号码，发邮件附上你的委屈和事实并说不处理就自己通过网上解决，因为网上不是真人见面有时候更需要良好的信誉，你还能到像天涯，新浪等等网上去开论坛，方法有很多，关键看你怎么做

Answer 2

可以打顺丰快递400811111投诉，然后可以去国家邮政局投诉。1.登录网站。搜索国家邮政局网上申诉网站，点击进入。2.注册。如果没有账号，就注册一个账号，进行投诉。根据登记表根据自己的真实情况填写相关内容。3.登录帐户。注册后点击登录-进入投诉界面。4.填写相关信息并提交。完成以上步骤后，工作人员会很快给您打电话。如果没有结果，可能是你投诉的内容填写不正确或者不详细。提问，付原价回答。可以先跟顺丰快递的客服人员沟通一下。如果无法沟通，可以按照上述方法进行投诉。关键是提问不需要陪同专员联系我，只需要让我等着，无限期的回答，因为他们受理后要有一定的时间审核。如果您觉得人工服务没有给您满意的答复，您可以到国家邮政局官网进行投诉。一般都是有结果的。

Answer 3

如果你是从淘宝里买的东西，直接进入淘宝的个人页面，找我的订单，然后找到快递单号，去顺丰的官网，找到投诉选项，按照他显示的流程，给他订单号，直接就能投诉，或者你直接去百度顺丰的客服电话，他会直接给你转到投诉的。
望采纳~

Answer 4

可以直接到顺丰官网去，
上面会有投诉电话号码的，
你也可以在网上面投诉，
顺丰官网是可以投诉的，
也可以到中国邮政管理局去投诉也是可以的。

Answer 5

投诉顺丰快递的方法有电话，网络，消费者投诉热线进行投诉等。
具体投诉方法：
电话投诉：拨打顺丰快递投诉电话向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。
登陆顺丰速运官网，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页可以选择人工服务进行相关的投诉。
关注顺丰微博，通过@
或者私信的方式进行投诉。
关注其微信公众账号，进入对话
页面，点击打开顺丰服务，点击打开微客服聊天界面，这也是投诉的一个窗口。
当顺丰内部不与解决的时候，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁，或者直接上法院起诉。