Question

安装的是电信4M宽带，实际网速却不50kb/s，是电脑问题还是宽带问题

Answer 1

你好：

   有可能是电脑的问题也有可能是网络问题，建议你可以检查下面几种情况：

1. 建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

2. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

3. 所有的网络接口是否有松动。

4. 如果以上都不能解决你的问题建议你可以拨打10000号进行报修，

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 2

要分步解决，首先排除电脑的问题，找朋友借台笔记本试试，如果一样，可以考虑是猫或者线路质量不好的原因，你需要拨打10000号进行保修，由电信的维修人员检测维修。

Answer 3

和电脑无关，肯定是网络的事情

Answer 4

一般是电脑问题
网络 问题有是有 但是很少..