三星键盘已停止咋回事

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2015-05-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,请参考以下内容:
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

Zombie玫瑰
2018-04-13 · TA获得超过1.1万个赞
知道小有建树答主
回答量:40
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帮助的人:6293
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三星提示“三星键盘已停止”,可能是手机系统或者硬件问题。操作建议如下:

  1. 若输入文本信息时,点击箭头图标查看更多可选择文字时出现此提示,请进入设置-关于设备-系统更新-立即更新(手动下载更新),更新手机系统版本。

  2. 若无效,重置三星键盘参数尝试:设置-语言和输入-三星键盘-恢复默认设置-重置键盘设置(不同型号手机操作路径可能略有不同)。

  3. 若问题依然存在,请您备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。

  4. 若上述操作后仍然提示“三星键盘已停止”,请您将机器送至三星服务中心检查。

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xxlingxiao
2017-09-03 · TA获得超过429个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:112万
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我自己已经解决了(我的是NOTE5),不知是否对你的机型有用,具体办法如下:

1、直接卡刷百度网盘里下载的文件,不用双清四清(反正我是直接卡刷的没任何清)

2、未root的手机,解压出下载的文件,在system/app/中SamsungIMEv3_SYSTEMUID_XT9_Sogou_BST.apk   文件直接安装试试

3、下载地址:

4、若你机型不适用,那就换个输入法,什么讯飞、百度、搜狗这样的,再不行就只能重新刷机解决了。

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