Question

hp pavilion14 n027tx 的预装Ubuntu 系统被我按照网上某个博文给装没了.请告诉我一个装win7的方法急助！

机器现状描述：1.在没有任何外置设备的情况下，现在我的机器在一开机后就出现NO boot device-- insert...的字样2.插入外边买的win7安装盘后安装出现warning:the high memory area(hma) is available 3.用老毛桃一键制作U盘启动安装一直卡在有一个“-”不断闪烁的画面！ 求助！！ 教我怎么解救我的新电脑！ 电脑是在官网买的！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

       

       惠普pavilion 14-n027tx安装windows7系统是需要使用纯净版系统引导，笔记本使用的是Intel HM76 芯片组，对应的串口硬盘驱动windows7系统没有包含，安装系统过程中通过优盘加载SATA硬盘驱动，才能顺畅稳定运行的。

一、制作硬盘驱动，下载链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe

在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将SP57622文件夹拷贝到U盘； 

二、将纯净版系统光盘放置光驱内，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项；在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按

键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。

三、安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，

选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

按照您的方法在做了，可是按了f9后我机器上出现的选项有一下几个：1.从EFI文件启动.2.系统内置硬盘3.系统内置光驱4.USB硬盘-KINGSTONDT 101 G2 我不知道该选择哪一项 于是我3和4两个都试了一下 出现了FROM cd （之前也会出现这个），可是接下来还是卡在你了warning:the high memory area(hma)...... 这个画面

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

使用纯净版系统光盘引导时，正常操作是需要按F9提示的选项中选择“系统内置光盘”的，若仍然无法实现引导安装，需要更换其他纯净版系统光盘重新读取引导安装。
不要通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
需要使用纯净版系统引导安装才可以顺畅安装、稳定运行的。

追问

请问 我到哪里去弄纯净版系统光盘 ？ 求助啊 ！ 我都开始怀疑自己,怀疑人生了！！ 崩溃啊！！！

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

这款笔记本出厂预装的是linux系统，安装windows7系统需要自行联系微软购买正版系统获得纯净版系统操作，微软热线电话是800-820-3800或手机拨打400-820-380询问购买价格及购买方式。
也可以致电所在城市惠普金牌服务中心询问是否可以提供系统安装服务，及费用信息、时间安排等，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

追问

我已经做到出现安装WIN7 界面了  

在安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目时，出现这种情况

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

当前界面已经到加载硬盘驱动的步骤，您点击左下角“加载驱动程序”选项，弹出窗口中选中优盘中硬盘驱动，继续安装。
若选择“加载硬盘驱动”选项后，没有弹出安装路径的窗口提示，还需要更换其他纯净版系统光盘重新引导读取尝试。

追问

谢谢！ 已经OK ~ ! 感谢贵公司~！

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

不客气的，很高兴能帮到您，需要其他帮助欢迎您再联系我们！