Question

天语w719 无法开机

因为买新手机了，就把719充满电放起来了，有1个月没动，今天发现手机开不开机，充电也没反应，关机和加减键也没有用，连接电脑有发现硬盘，请问怎么解决

Answer 1

应该是空电了，连上充电器1，2个小时后应该会有充电显示，再没有的话可能是坏了

Answer 2

您好，
如果您手机目前不能开机了，建议您按以下方式操作尝试

1)尝试更换电池试用一下。

2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。

3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~