Question

惠普compaq510笔记本电脑装了win7结果插入耳机没有声音

声卡装了，是IDT的，耳机也确定过没问题，但是插入耳机就是没声音，如果将音量调到100，才能勉强从耳机里听到声音，不插耳机扬声器正常。就是装了win7旗舰版之后出现的现象

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您更换其它普通的外接耳机，提醒您不要使用类似手机等移动设备上用的耳机麦克风一体式的耳机，来测试是否可以正常输出声音。

2、如果不好用，这个情况有可能是音频设置有问题造成的。您可以进行下面操作试试：

（1）请您右键点击右下角小喇叭图标--播放设备，进入声音设置菜单，右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”。选好后，点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后应用确定即可。

（2）如果不好用，请您右键右下角小喇叭设备--播放设备，请您查看是否有 “通讯设备”选项。如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

3、如果上面方法无效，这个情况很可能是声卡驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动试试。声卡驱动如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45137.exe

4、如果问题依旧，并且是在重装系统后出现的问题，那么这个情况也很可能是系统有问题。建议您备份数据后，使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。

Answer 2

你下载驱动精灵或者驱动人生或者鲁大师，检查一下驱动，更新个驱动就好了

Answer 3

你的耳机可以拍一张全面照片给我看看吗？