Question

三星NOTE2充不进电

不能开机。按住电源键一直不动，手机没有任何反应，直充充不进去电，用万能充充了一个晚上，还是一样

Answer 1

建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

把电池取下来换一块能正常使用的电池，如果能正常开机，并能充电使用，说明手机工作正常，需更换电池；如果同样不能开机则手机出现故障。