Question

华硕A450J键盘所有键突然失灵，按下去没反应，重启又可以用

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，如果重启电脑按键又正常，一般是病毒、软件冲突、系统问题导致的。

1、更新杀毒软件补丁并全盘查杀下病毒。

2、控制面板----“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、通过windows update更新系统补丁。

4、如果运行某个特定程序或软件时死机没有任何反应，建议您卸载该软件并重装。

5、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统解决，建议使用纯净版系统光盘安装。

如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！