Question

三星手机打电话听不到对方的声音

三星的手机 打电话突然听不到对方的声音 听筒没声音 耳机没声音 用扩音器也不行 没有声音 就一直这样了 但是微信的语音可以用听筒听 这是为什么 手机买了三年了 换过一次主板 各位帮帮忙吧

Answer 1

原因：

1、因为声音关小了，将音量开大一点即可。

2、扬声器里面的线接触不良。

解决方法如下：

1、打开任意一个通讯录，自己手机有什么通讯录就打开什么，都一样。

2、然后在拨号中输入10086，之所以输入这个，是为了避免打扰自己的朋友，用10086来验证（对方是机器，没什么打扰）。然后点击“呼叫”。

3、点击这个喇叭，开启外设，这里发现有声音的。

4、点击一下这个外设，回到听筒状态。把手侧面的音量键+开大点，方便听。

5、这时候10086自动语音播报，然后你用手机弹这个手机听筒的地方，多弹记下，直到声音出现。正常情况下，由于我们手机没有经过猛摔猛砸，是因为里面的线接触不良了，所以弹几下就好就是这个原理。

Answer 2

如果手机通话时听筒无声，建议尝试操作：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 4

建议进行以下操作：1.【通话过程中】，调节音量上键2.重新开关机3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。5.更换SIM卡后测试6.更新下手机系统版本后测试7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 5

三星手机听不到对方声音，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。