淘宝卖家服务怎么退款
需要进行退货退款的买家来说,淘宝退货退款的流程也如下:
1、 在这样的一个界面里面也可以找到所需要进行退货的订单信息。
2、 在找到的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么也就会看到有“退款”这样的一个选项。
3、 在找到之后,点击这样的一个选项,之后的话那么也就可以进入一个退款的原因填写的界面了,而面对原因的话,可以按照实际的具体情况来进行填写。
4、 在填写之后,退货的要求就会直接反馈给卖家,之后等待卖家们同意退货退款就可以了。
5、 在卖家们同意退货之后,也就会受到一个退回的地址,在退货的时候把商品寄回这样的一个地址就可以了,也还要注意的一点就是在这里的话,那么也需要把退回的快递单号填写在淘宝上面。
6、在商品寄出去之后,就可以等待卖家们进行确认了,当卖家确认产品无误之后,那么商品的款项也就会直接退回到支付宝账户里面,最后这样一来商品退货退款也就完成了。
扩展资料:
注意事项:
1、跟买家确认退货原因。这个一定要问,这个牵扯邮费问题。让买家承担邮费时,各种商品的不好就来了。有的买家算了下,邮费超过了货物价,直接不退了,差评见。我也是无语。
2、发送退货地址。这个最好在旺旺上发一次给买家,系统里再同意发送地址,发送时检查下。有次旺旺上发了正确的地址,系统地址发送错了。错误地址邮费是买家承担。
3、关注物流信息。有人会浑水摸鱼,发个地址的单号。不注意看物流信息,只看签收。最后钱物两空,这个是追不回的。
2,如果不行,进入我购买的服务,找到你买的服务,打差评,留言留恶语,类似太差了不好用,大家不要买之类的,很快就有客服联系你,问你想干嘛,你就说你要退款,改评价改好评。