Question

为毛我手机下载不了软件。。三星的，再互联网上点击下载后，屏幕下方出现开始下载，但它并没有下载。。。

为毛我手机下载不了软件。。三星的，再互联网上点击下载后，屏幕下方出现开始下载，但它并没有下载。。。这是为毛。。。

Answer 1

根据您的描述，建议您：1.手机设定-安全-未知来源打钩
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序

追问

可用空间还有很多啊

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理

追问

我之前的手机有恢复出厂设置一次

追答

手机设定-安全-未知来源打钩

追问

打钩过了。。

刚刚恢复出厂设置后我下载了百度云和游戏。。之后就什么也下载不了了

追答

建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理