三星I9100开不了机也充不了电,为什么呢
昨晚睡觉前忘记充电了,今天早上起床手机没电就关机了!之后我插上充电器按中间主菜单键发现屏幕上只显示了2秒充电的图像之后又没反应了!奇怪的是这2秒所显示图像却显示电池是满电...
昨晚睡觉前忘记充电了,今天早上起床手机没电就关机了!之后我插上充电器按中间主菜单键发现屏幕上只显示了2秒充电的图像之后又没反应了!奇怪的是这2秒所显示图像却显示电池是满电的!之后我换了朋友一个只有3分1电量和一个满电的电池试试看,都出现之前的现象,这2个电池测试过都是正常的!过程中不断按开机箭都没有反应。这是怎么了!
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1个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出,再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体位置请点击以下链接查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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