Question

vivoxplay5手机死机怎么办

Answer 1

vivo XPlay手机出现死机现象，可尝试按照以下方式进行操作：
建议长按电源键30秒进行强制重启
将手机关机，然后同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式中，使用音量键选择Reboot system now电源键确认，将手机重启试试。
可以尝试在Recovery模式中选择Wipe data /factory reset清除数据试试，清除数据是会将手机中的重要数据进行清除的，建议谨慎操作。
若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）