Question

为什么手机一打开相机就关机

Answer 1

三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.关机重新启动尝试；
2.卸载手机中其他拍照类软件，排除软件兼容问题；
3.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试；
4.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

你好，建议清理一下相机缓存在尝试一下看是否恢复，如果无法恢复，建议您到当地OPPO客户服务中心请工作人员检测处理一下，客户服务中心会为您妥善处理的，请放心，谢谢。

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Answer 3

三星手机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 4

你手机运行了一段时间后，打开相机就自动关机的话，那有可能是你没有及时退出后台运行的程序，运行内存不足引起的手机系统当机，就自动关机了。