Question

我的手机突然没有声音了，什么都没有声音，怎么回事？

Answer 1

通话或语音消息扬声器无声

 

若是免提通话时扬声器无声，请确认信号是否正常，可更换至信号稳定的地方通话；

若是收听语音消息时扬声器无声，请确认是否设置了“仅听筒模式”播放语音，可关闭此设置；

 

来电时无提示音

 

请确认手机是否开启静音模式，或者按住音量键尝试将音量调大观察；

你也可以备份好手机上的重要资料，将手机进行恢复出厂设置。

 

扬声器故障

 

请你带上购买的产品前往服务中心检测，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；

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