如何提升组织绩效
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2019-09-17 · 合易咨询诞生于1997年,是中国最早成立的人力资源管理咨询公...
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合易认为:提升组织绩效关键要做好以下几方面:
一、制定能有效支撑组织绩效达成的业绩指标
往往是或者是定的不合理,业绩指标是组织绩效目标中的重中之重!业绩指标制定是一项非常专业复杂的工作,具体的步骤为:
(1)制定公司战略。公司战略应包含近三年及本年度的经营目标(如产值、净利润等)、业务战略(产品战略、客户战略、市场战略等)、职能战略(研发、生产、财务、人力资源战略等)。
(2)建立战略地图。战略地图包含若干个具有因果驱动关系的关键成功因素,从财务、客户、内部运营、学习发展四个方面进行提炼。战略地图是企业不能逾越的“矩” ,是全体员工的作战地图,大家沿着这个路径才能实现组织绩效目标。
(3)解释关键成功因素并赋值。战略地图中的关键成功因素是策略性和方向性的,要达到组织经营目标,即组织绩效目标,必须用具体的计划或措施进行解释并赋予目标值,从而实现年度计划对关键战略的有效支撑。
(4)分解关键成功因素。将关键成功因素分解到相关的高管或部门。
(5)确定关键绩效指标并定义。关键绩效指标是衡量企业绩效是否达到关键成功因素的要求。每个关键成功因素至少要有一个关键绩效指标来衡量。从高层、中层到基层逐级确定关键绩效指标并对每项指标进行定义,明确指标名称、计算方法、统计单位、数据来源及考核周期。
(6)关键绩效指标考核周期规划。获得公司关键绩效指标后,这些指标不可能在同一时间全部完成,因此需要对这些指标进行整年的考核周期规划,明确各个指标应放在哪个考核时间段完成。
(7)制定绩效合同。绩效合同的主要内容是考核表。根据考核周期规划,制定出年度考核表或季度考核表,形成绩效合同,以指导被考核人达成组织分解到各岗位的业绩目标。
二、制定各项指标达成的绩效计划。
有了绩效合同(考核表)后,如何达成这些考核指标呢?就需要做工作计划。工作计划必须围绕指标,包括对指标的进一步细化、谁去完成、何时完成、采取哪些具体措施、需要哪些资源和支持等。这时,主管上级必须和员工充分沟通,共同达成组织的绩效目标。
三、建立支撑组织绩效目标提升的薪酬激励方案
明确了组织目标,并层层分解成岗位绩效目标后,应配套具有激励性的薪酬方案,才能激励大家达成甚至超越组织绩效目标。
四、确保人岗匹配
(1)建立关键岗位员工胜任力标准;
(2)定期或不定期组织人才盘点;
(3)建立人岗匹配方案;
(4)根据胜任力模型科学选拔人才。
一、制定能有效支撑组织绩效达成的业绩指标
往往是或者是定的不合理,业绩指标是组织绩效目标中的重中之重!业绩指标制定是一项非常专业复杂的工作,具体的步骤为:
(1)制定公司战略。公司战略应包含近三年及本年度的经营目标(如产值、净利润等)、业务战略(产品战略、客户战略、市场战略等)、职能战略(研发、生产、财务、人力资源战略等)。
(2)建立战略地图。战略地图包含若干个具有因果驱动关系的关键成功因素,从财务、客户、内部运营、学习发展四个方面进行提炼。战略地图是企业不能逾越的“矩” ,是全体员工的作战地图,大家沿着这个路径才能实现组织绩效目标。
(3)解释关键成功因素并赋值。战略地图中的关键成功因素是策略性和方向性的,要达到组织经营目标,即组织绩效目标,必须用具体的计划或措施进行解释并赋予目标值,从而实现年度计划对关键战略的有效支撑。
(4)分解关键成功因素。将关键成功因素分解到相关的高管或部门。
(5)确定关键绩效指标并定义。关键绩效指标是衡量企业绩效是否达到关键成功因素的要求。每个关键成功因素至少要有一个关键绩效指标来衡量。从高层、中层到基层逐级确定关键绩效指标并对每项指标进行定义,明确指标名称、计算方法、统计单位、数据来源及考核周期。
(6)关键绩效指标考核周期规划。获得公司关键绩效指标后,这些指标不可能在同一时间全部完成,因此需要对这些指标进行整年的考核周期规划,明确各个指标应放在哪个考核时间段完成。
(7)制定绩效合同。绩效合同的主要内容是考核表。根据考核周期规划,制定出年度考核表或季度考核表,形成绩效合同,以指导被考核人达成组织分解到各岗位的业绩目标。
二、制定各项指标达成的绩效计划。
有了绩效合同(考核表)后,如何达成这些考核指标呢?就需要做工作计划。工作计划必须围绕指标,包括对指标的进一步细化、谁去完成、何时完成、采取哪些具体措施、需要哪些资源和支持等。这时,主管上级必须和员工充分沟通,共同达成组织的绩效目标。
三、建立支撑组织绩效目标提升的薪酬激励方案
明确了组织目标,并层层分解成岗位绩效目标后,应配套具有激励性的薪酬方案,才能激励大家达成甚至超越组织绩效目标。
四、确保人岗匹配
(1)建立关键岗位员工胜任力标准;
(2)定期或不定期组织人才盘点;
(3)建立人岗匹配方案;
(4)根据胜任力模型科学选拔人才。
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提高组织绩效需要从多个方面入手,包括以下几个方面:
1. 明确组织目标和战略:组织需要明确自己的目标和战略,并与员工共享这些信息,以确保员工能够理解组织目标和方向,并为之努力。
2. 设定清晰的绩效指标和目标:为了提高绩效,组织需要设定清晰的绩效指标和目标,并确保这些指标和目标与组织的战略和目标保持一致。同时,这些指标和目标应该具有可量化、可衡量、可比较和可行性的特点。
3. 优化流程和流程控制:组织需要对流程进行优化,并确保流程的控制和管理能够满足组织的要求。这包括在流程中排除无效步骤、简化流程、减少纸质文件、自动化流程等。
4. 培训和发展员工:组织需要培训和发展员工,提高员工的能力和技能,使其更好地为组织工作。培训和发展计划应该针对组织的目标和战略,以确保员工能够胜任自己的工作。
5. 建立积极的工作环境:组织应该营造一个积极的工作环境,鼓励员工发挥自己的潜力,提高员工的士气和工作满意度,从而提高员工的绩效。
6. 有效的绩效管理:组织需要实施有效的绩效管理,确保员工的表现能够得到充分评估和反馈,并针对员工的绩效制定具体的奖励和惩罚措施。
7. 使用技术工具:组织可以使用一些现代化的技术工具,如人力资源信息系统、绩效评估软件等,来帮助组织管理绩效和提高绩效。
1. 明确组织目标和战略:组织需要明确自己的目标和战略,并与员工共享这些信息,以确保员工能够理解组织目标和方向,并为之努力。
2. 设定清晰的绩效指标和目标:为了提高绩效,组织需要设定清晰的绩效指标和目标,并确保这些指标和目标与组织的战略和目标保持一致。同时,这些指标和目标应该具有可量化、可衡量、可比较和可行性的特点。
3. 优化流程和流程控制:组织需要对流程进行优化,并确保流程的控制和管理能够满足组织的要求。这包括在流程中排除无效步骤、简化流程、减少纸质文件、自动化流程等。
4. 培训和发展员工:组织需要培训和发展员工,提高员工的能力和技能,使其更好地为组织工作。培训和发展计划应该针对组织的目标和战略,以确保员工能够胜任自己的工作。
5. 建立积极的工作环境:组织应该营造一个积极的工作环境,鼓励员工发挥自己的潜力,提高员工的士气和工作满意度,从而提高员工的绩效。
6. 有效的绩效管理:组织需要实施有效的绩效管理,确保员工的表现能够得到充分评估和反馈,并针对员工的绩效制定具体的奖励和惩罚措施。
7. 使用技术工具:组织可以使用一些现代化的技术工具,如人力资源信息系统、绩效评估软件等,来帮助组织管理绩效和提高绩效。
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贵公司有多少条跟HR相关的KPI呢?这些KPI是关注个人层面还是组织层面的?是的,OD其实不难,他只需要HR从关注HR层面转变为关注组织绩效层面,你做好这个转变的准备了嘛?......
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