客户变更时原套餐剩余流量能否结转?
3个回答
2020-03-02 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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您好,结转规则:
(1)套餐变更:用户当月办理套餐变更,包括档位变更及套餐种类变更,则原套餐内剩余流量不结转。
(2)用户当月办理过户、销户、携号转网时,原套餐内剩余流量不结转。更多优惠信息,用户可以关注安徽电信公众号。
(1)套餐变更:用户当月办理套餐变更,包括档位变更及套餐种类变更,则原套餐内剩余流量不结转。
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2020-03-26 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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不可以,变更套餐后新的套餐是次月生效,老套餐的剩余流量是不能结转到次月使用的。用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服30为您解答。
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